1.- Procedimiento de compra

1) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta mediante pulsado sobre el icono correspondiente “Añadir al carrito”.

2) La cesta de la compra contendrá la imagen del artículo seleccionado, su nombre y el precio (impuestos incluidos).

3)Los gastos de envío son gratuitos para España, (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para Europa, incluido Groenlandia, 10,15 €. Resto Países, 13,75€.

4) La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación del cliente, siendo requisito imprescindible la mayoría de edad. Se indicará el correo electrónico del destinatario, así como la dirección en la que habrá de realizarse la entrega. Esta información se incorporará a la base de datos de PICA fair clothing con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en www.pica-fc.com. Los datos personales del usuario deben indicarse con total exactitud a fin de evitar confusiones o incidencias en el envío de los artículos adquiridos.

5) Cumplimentada la hoja de pedido y antes del envío del pedido, la página mostrará un resumen identificando los artículos adquiridos, su precio total, incluyendo los impuestos, los gastos de envío y los datos para el envío. El pedido deberá ser confirmado aceptando las condiciones y pulsando en el icono correspondiente “Realizar el Pedido”.

6) Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard) o transferencia bancaria, no admitiéndose otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará on-line, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

7) Confirmada la transacción, se comunicará a través de un correo electrónico dirigido al destinatario. El mensaje incluirá, asimismo, una descripción del pedido, de los datos para su envío y de los datos personales requeridos. La no recepción de este mensaje puede deberse a diferentes circunstancias, siendo aconsejable, en tal caso, ponerse en contacto con PICA fair clothing en el correo  info@pica-fc.com

2.- Tramitación de pedidos

Una vez aceptados, PICA fair clothing tramitará los pedidos de forma inmediata.

No se tramitará ningún pedido que no contenga toda la información requerida por PICA fair clothing.

El transporte de los productos adquiridos se realizará por el medio que PICA fair clothing estime más oportuno. El plazo de entrega puede variar en función de su destino. Solo se servirán pedidos en días laborables (lunes a viernes). PICA fair clothing intentará que el plazo de entrega no supere los 7 días.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar al destinatario en el domicilio, etc.) es indispensable rellenar correctamente el formulario de la orden de pedido.

3.- Cambio y Devolución de pedidos

En PICA fair clothing deseamos que quede plenamente satisfecho con cada compra que realice con nosotros a través de nuestra página web. Si por algún motivo no queda satisfecho dispone de un plazo de 48 horas, tras la recepción de su pedido, para informarnos mediante el formulario de devolución de su voluntad de devolverlo. Recibida su solicitud de devolución, y siempre que ésta esté dentro de las condiciones de devolución indicadas en este apartado, le enviaremos por correo electrónico, hoja de devolución, que deberá incluir junto con el producto a devolver.

Podrá devolver el producto siempre que se encuentre en perfecto estado, sin usar, sin lavar, sin daños, con sus etiquetas originales y en su embalaje original en un plazo de 14 días naturales tras la fecha de su recepción. Este derecho es aplicable a todos nuestros productos.

El producto  deberá estar empaquetado de forma segura y deberá ser enviado, junto con una copia de la factura, a la siguiente dirección: PICA fair clothing, calle Naciones 17, 28006 Madrid (España).

Para su seguridad, le recomendamos que utilice un sistema de envío certificado y asegurado. Tenga en cuenta que el riesgo y los costes de la devolución corren de su cuenta, a menos que PICA fair clothing haya enviado el producto por error o que el producto estuviese dañado o defectuoso.

Una vez recibida la devolución y comprobado que esta cumple con los requisitos anteriormente indicados, nos pondremos en contacto con usted para confirmar el reembolso. El tiempo de tramitación de una devolución, desde que la recibimos en nuestro centro logístico, es de 1-5 días hábiles. Recibirá el importe de su devolución a través del mismo método de pago que haya utilizado para realizar la compra.

En caso de defecto del producto adquirido, deberá ser notificado en un plazo de 48 horas tras la fecha de su recepción. Fuera de este plazo se entenderá que el producto ha sido recibido en perfecto estado y no se aceptarán cambios/devoluciones por este concepto.

Si optara por el cambio del producto por otro idéntico, PICA fair clothing se lo remitirá sin costes de devolución y en el caso de fin de existencias, se le reembolsará su dinero.

4.-Condiciones generales de la compra online

PICA fair clothing, cuya actividad es la venta de productos textiles, dispone de un servicio de compra online que permite al usuario/cliente comprar desde su ordenador personal o dispositivo móvil, a través de la página web www.pica-fc.com, de la que es titular Camino León Tuñón, con NIF 71.625.619P y domiciliada en la calle Naciones 17, 28006 Madrid (España).

Cualquier duda sobre lo dispuesto en ellas, intentará ser resuelta a través del servicio de atención al cliente de PICA fair clothing en el correo electrónico info@pica-fc.com

5.- Moneda e Impuestos

El usuario/cliente conocerá siempre y en todo momento, previo a su compra, el precio y las características de los artículos ofrecidos en la página web de PICA fair clothing.

Los precios vendrán siempre consignados en euros y con impuestos incluidos.

6.- Legislación Vigente

Las presentes condiciones de compra se han configurado de conformidad con la legislación vigente española, que es la única de aplicación. Las operaciones de venta se consideran realizadas en el domicilio de PICA fair clothing.

El conocimiento de cualquier conflicto surgido como consecuencia de la formalización, ejecución o terminación del presente acuerdo, será sometido, en principio, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo en aquellos casos en que la ley disponga otra jurisdicción.

7- Contacto

Podrá contactar con nosotros enviándonos cualquier consulta a través del formulario de contacto.

 CONDICIONES GENERALES

1.- Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: El titular de dominio web pica-fc.com es Camino León Tuñón, con domicilio a estos efectos en Calle Naciones 17, 28006 Madrid (España), número de C.I.F.: 71625619-P. Correo electrónico de contacto: info@pica-fc.com.

2.- Usuarios

El acceso y/o uso del portal pica-fc.com atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones
Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3.- Uso del Portal

Pica-fc.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a pica-fc.com o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que PICA fair clothing ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico -ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de pica-fc.com, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

PICA fair clothing se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, PICA fair clothing no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats , u otras herramientas de participación.

4.- Propiedad intelectual e industrial

PICA fair clothing por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de PICA fair clothing o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de PICA fair clothing.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de PICA fair clothing. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de pica-fc.com.

5.- Exclusión de garantías y responsabilidad

PICA fair clothing no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6.- Modificaciones

PICA fair clothing se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

7.- Enlaces

En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, PICA fair clothing no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso PICA fair clothing asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8.- Derecho de exclusión

PICA fair clothing se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia
propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones General es de Uso.

9.- Generalidades

PICA fair clothing perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10.- Modificación de las presentes condiciones y duración

PICA fair clothing podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición
y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación de PICA fair clothing y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.